counter create hit
مطالب برگزیده

نظر ها:

مطالب مرتبط:
ببینید: ویدئوی تبلیغی آینده نگرانه اپل در سال ۱۹۸۷ که ظهور تبلت، دستیارهای هوشمند صوتی و ویدئو کنفرانس اینترنتی را پیشبینی می کرد

ببینید: ویدئوی تبلیغی آینده نگرانه اپل در سال ۱۹۸۷ که ظهور تبلت، دستیارهای هوشمند صوتی و ویدئو کنفرانس اینترنتی را پیشبینی می کرد

در سال 1985، استیو جابز از اپل- همان شرکتی که تإسیس اش کرده بود- جدا شد و از این زمان جان اسکالی ریاست اپل را برعهده گرفت. یکی از مشکلات مدیریتی او تمرکز روی تعداد زیادی ایده و در نتیجه پخش شدن توان اپل و ناتوانی در عرضه پیراسته و موفق ...

Philips Avent برند برتر جهانی

Philips Avent برند برتر جهانی

رپورتاژ: Healthy start healthy future شروعی سالم ، آینده ای سالم اهمیت توجه ویژه به کودک بخصوص در بدو تولد و سنین نوزادی بر هیچ مادر و پدری پوشیده نیست ...

بلیط هواپیما با سفرستان

بلیط هواپیما با سفرستان

رپورتاژ: بعد از گذراندن یک دوره طاقت فرسا و پشت سر نهادن مشغله های متعدد، اکنون وقت آن فرا رسیده که با خرید بلیط هواپیما به مقصدی آرامش بخش، انرژی خود را بازیابی کنید. اما طبق معمول، شروع ایام فراغت همانا و دغدغه سفری آسوده همان. اینجاست که م ...

پزشکی که خواست یک گجت آیفون را تست کند ولی این کار غیرمترقبه، به تشخیص و درمان سرطان اش منجر شد

پزشکی که خواست یک گجت آیفون را تست کند ولی این کار غیرمترقبه، به تشخیص و درمان سرطان اش منجر شد

دکتر «جان مارتین» فقط می خواست گجت جدیدی که برای اسکن اعضای بدن به دست اش رسیده بوده را بررسی کند. اما نتایج اسکن این دستگاه بسیار جالب بود. این دکتر در گلوی خود احساس درد می کرد. همزمان؛ دستگاه «Butterfly IQ» به دست اش رسیده بود و می خواست نحوه عمل ...

بهترین پاور بانک های موجود در بازار

بهترین پاور بانک های موجود در بازار

رپورتاژ: پاور بانک ها جزو وسایل الکترونیکی بسیار پر کاربرد هستند که در زندگی عصر جدید، نقش مهمی را ایفا می کنند زیرا با خاموش شدن گوشی و یا تبلت، گویی تمام زندگیمان مختل شده و دیگر هیچ کاری نمی توانیم انجام دهیم. اما تنها با ...

حتما ببینید: تبلیغ جدید سامسونگ، یک دهه کار اپل و طرفدارانش را در ساخت و استفاده از آی فون دست می اندازد!

حتما ببینید: تبلیغ جدید سامسونگ، یک دهه کار اپل و طرفدارانش را در ساخت و استفاده از آی فون دست می اندازد!

سامسونگ ویدئوی تبلیغی جدیدی با عنوان «بزرگ شدن» یا Growing Up را در کانال یوتیوب خود منتشر کرده، که بسیار جالب است. این ویدئو، مردی را مجسم می کند که از سال 2007، به آی فون وفادار بوده و یک دهه تمام، مدل های مختلف را آی فون را می خریده، اما در این ...

فروش آی فون X در دیجی کالا شروع شد- اما این بار «تردید» ناشی از تکمیل نشدن حلقه شعبده» اپل، مزاحم کاربران شده!

فروش آی فون X در دیجی کالا شروع شد- اما این بار «تردید» ناشی از تکمیل نشدن حلقه شعبده» اپل، مزاحم کاربران شده!

با عرضه هر مدل جدید، دوست داران اپل و آی فون، لحظه ها را می شمارند تا به گوشی مورد علاقه خود برسند. آی فون X اما این بار ضمن داشتن ویژگی هایی بسیار خوب و قابل توجه، واقعا باعث سردرگمی، دسته ای از کاربران اپل شده است. از امروز دیجی کالا آی فون X را با ظرفیت ها ...

تریلر فیلم جدید استیون اسپیلبرگ با نام The Post منتشر شد

کمپانی فاکس قرن بیستم سرانجام اولین تریلر فیلم مورد انتظار پست (The Post) به کارگردانی استیون اسپیلبرگ، را منتشر کرد. به گزراش مجموعه زندگی به نقل از زومجی، کمپان ...

تصاویری مفهومی و زیبا از آیفون ایکس پلاس که احتمالا اپل سال آینده معرفی می کند

تصاویری مفهومی و زیبا از آیفون ایکس پلاس که احتمالا اپل سال آینده معرفی می کند

تصور می کنید اگر اپل بخواهد سال آینده یک مدل جدید از آیفون ایکس عرضه کند؛ چه شکلی خواهد بود؟ تجربه های قبلی می گویند که احتمالا اپل در سال آینده، گوشی به نام آيفون ایکس پلاس (iPhone X Plus) معرفی می کند که مهم ترین ویژگی آن بزرگ تر شدن اندازه صفحه ...

۵ اشتباه در خرید که باید از آن اجتناب کنید.

۵ اشتباه در خرید که باید از آن اجتناب کنید.

loading... در این مقاله شما ۵ اشتباه در خرید که باید از آن خودداری شود را کشف خواهید کرد و با راه های صرفه جویی در هزینه و زمان آشنا می شوید. مد آقایاناشتباه در خرید بیشتر در سفرها به چشم می آید. هنگامی که شما به سفر می ...

آینده پژوهی در عصر حاضر و نحوه تعامل و تاثیر آن بر سایر علوم – بخش اول

آینده پژوهی در عصر حاضر و نحوه تعامل و تاثیر آن بر سایر علوم – بخش اول

اشتیاق بشر برای دانستن درباره آینده از عهد باستان وجود داشته است.از اینرو علم آینده پژوهی به عنوان دانشی که با بهره گیری از طیف وسیعی از روشها و بجای تصوّر«تنها یک آینده»، به گمانه زنی های نظام مند و خردورزانه، در ...

نقد و بررسی فیلم The Emoji Movie – فیلم اموجی

نقد و بررسی فیلم The Emoji Movie – فیلم اموجی

 انیمیشن The Emoji Movie با وجود پتانسیل هایش، یکی از بدترین فیلم هایی است تاکنون از کارخانه ی هالیوود بیرون آمده است. با مجموعه زندگی همراه باشید. حقیقتا مغزم کار نمی کند. مثل این می ماند که بچه ی شیطونی چوبش را لای چرخ دهنده های ذه ...

بیوگرافی کامل فرن درشر – Fran Drescher

بیوگرافی کامل فرن درشر – Fran Drescher

فرن درشر – Fran Drescher یک بازیگر و فعال حقوق بشر آمریکایی می باشد. محبوبیت او بیشتر به خاطر بازی در نقش فرن فاین در سریال پرستاربچه(۱۹۹۳ تا ۱۹۹۹) و همچنین تودماغی صحبت کردن و لهجه نیویورکی وی می ب ...

تراز هاي حمایت و مقاومت – ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺗﮑﻨﯿﮑﯽ سهام در ﺑﺎزار ﺑﻮرس اوراق ﺑﻬﺎدار

تراز هاي حمایت و مقاومت – ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺗﮑﻨﯿﮑﯽ سهام در ﺑﺎزار ﺑﻮرس اوراق ﺑﻬﺎدار

تراز هاي حمایت و مقاومت از مهمترین مفاهیم در روانشناسی بازار و عرضه و تقاضا هستند. این ترازها ، سطوحی از قیمت ها هستند که تجار تمایل به خرید سهام در نزدیکی تراز حمایت و یا فروش سهام خود در نزدیکی تراز مقاومت دارن ...

رویکردهای آینده پژوهی – آینده پژوهی و نحوه تعامل و تاثیر آن بر سایر علوم

رویکردهای آینده پژوهی – آینده پژوهی و نحوه تعامل و تاثیر آن بر سایر علوم

رویکردهای آینده پژوهی در سه حیطه قابل دسته بندی است و بیانگر این است که کدام پیشامدها احتمال وقوع بیشتری دارند ؛ و در میان آن ها کدام یک از مطلوبیت بیشتری برخوردار است . دانش آ ...

بیوگرافی کامل هلن هانت – Helen Hunt

بیوگرافی کامل هلن هانت – Helen Hunt

هلن هانت – Helen Hunt هنرپیشه برنده جایزه اسکار، کارگردان و فیلمنامه نویس آمریکایی است. او تا کنون توانسته است یک بار جایزه اسکار بهترین بازیگر نقش اول زن را بخاطر فیلم بهتر از این نمی شه (۱۹۹۷) برنده شود ...

نکته! این مطلب توسط هوش مصنوعی ایجاد شده است. لطفا نظر خود را در رابطه به این مطلب در صفحه تماس با ما در میان بگذارید.

۱۰ مهارت مدیریت روابط برای ارتقای سطح کار و تجارت

۱۰ مهارت مدیریت روابط برای ارتقای سطح کار و تجارت

چه صاحب یک شرکت بزرگ با صدها کارمند باشید، چه بیزنس کوچکی داشته باشید که همه مشتریانتان را به اسم بشناسید، مهارت‌های مدیریت روابط همیشه شما را از رقبایتان جدا کرده و کمکتان می‌کند مشتریانتان را حفظ کنید. اینجا به ۱۰ مهارت اشاره می‌کنیم که کمکتان می‌کند با این مهارت‌ها آشنا شده و در آنها استاد شوید. در دنیای بیزنس تازه‌کارید؟ چه تجارت کوچکی را شروع کرده باشید یا بخواهید تجارت کوچکتان را گسترده‌تر کنید، برای یادگیری نحوه ارتباط با مشتری‌ها این نکات را بخوانید. آگاهی از نیاز مشتری‌ها فقط در شرایطی خواهید توانست مشتری را به سمت خودتان جذب کرده و او را متقاعد به کار کردن با خودتان کنید که از نیازهای او خبر داشته باشید. دانستن اولویت‌های صنعتی که در آن کار می‌کنید بخش مهمی از نشان دادن ارزش به مخاطبین و ایجاد روابط است. یکی از بهترین راه‌ها برای کسب اطلاعات بیشتر درمورد بازار هدف، تحقیق از مشتریان کنونی درمورد نیازها و خواسته‌هایشان است. اینکار را می‌توانید با نظرسنجی‌های آنلاین و مصاحبه‌ها انجام دهید. مهارت‌های بازاریابی مستقیم بسیاری تجارت‌ها به دقت میزان پولی که صرف به دست آوردن مشتری می‌کنند را کنترل می‌کنند ولی مراقب وقتی که برای اینکار صرف می‌کنند نیستند. وقت شما باارزش است و اینکه بتوانید ارزش وقتتان را محاسبه کنید، مدیریت روابطتان را بسیار ساده‌تر می‌کند. اصول بازاریابی مستقیم – از هزینه وقتتان تا ارتقای میزان فروشتان – را یاد بگیرید و خواهید دید چقدر راحت‌تر می‌توانید با مشتری‌های جدید روابط کاری شکل دهید و ارتباط با مشتری‌های قبلی‌تان را حفظ کنید. زمان نوعی سرمایه است و توجه به آن باعث می‌شود محاسبه بازده سرمایه‌تان آسان‌تر شود. توانایی ارتباط با غریبه‌ها دستیابی به مخاطبین جدید و تبدیل کردن آنها به مشتری کار ساده‌ای نیست. حتی تواناترین فروشنده‌ها هم وقتی مخاطب علاقه چندانی به کار کردن با شرکت آنها نشان نمی‌دهد، دچار اضطراب و ترس می‌شوند. یکی از مهمترین مهارت‌های مدیریت روابط توانایی کنار آمدن با غریبه‌ها است. از تماس‌های بی‌هدف تا کسانیکه در نمایشگاه‌ها و رویدادها با آنها روبه‌رو می‌شوید، مهارت گفتگو و اقناع (حرف زدن با مشتری و قانع کردن او) مدیریت روابط شما را ساده‌تر می‌کند. جاه‌طلبی و انگیزه رفتار جاه‌طبانه و پرانگیزه برای موفقیت هر تجارتی الزامی است. افرادیکه تمایل دارند به مشتریان جدید دست پیدا کنند و بفهمند نیازهای مشتریان کنونی‌شان چیست، همیشه از رقبای خود جلو می‌افتند. جاه‌طلبی در فروش و خدمات مشتری اصلاً چیز بدی نیست. درواقع، در عصر خدمات مشتری اتوماتیک و آنلاین، بسیاری از مشتری‌های شما خیلی دوست دارند بتوانند با نماینده‌هایی دلسوز از شرکت شما حرف بزنند. با داشتن گرایش و رفتار پرانگیزه و جاه‌طلبانه هیچوقت برای ارتباط برقرار کردن با مشتری‌ها و کشف نیازهایشان مشکل نخواهید داشت. دانش فروش پیدا کردن اولین مشتری همیشه سخت‌تر از پیدا کردن مشتری دوم است. بسیاری بیزنس‌های کوچک به این دلیل در مدیریت روابط مشکل دارند که نمی‌توانند برای رشد مستمر مشتری‌ جدید پیدا کنند. یکی از مهمترین مهارت‌های مدیریت روابط توانایی پیدا کردن مشتری‌های جدید در عین حفظ مشتری‌های سابق است. ساده‌ترین راه برای انجام این کار این است که یک بخش فروش اتوماتیک و سیستمیک داشته باشید. مهارت‌های تفکر استراتژیک وقتی با کمتر از ۱۰۰ مشتری سروکار داشته باشید، شاید بتوانید آنها را بدون هیچ استراتژی مدیریت کنید. ولی وقتی با هزارها مشتری روبه‌رو هستید، ضروری است که برای روابط‌تان استراتژی خاص داشته باشید. هرچقدر هم که مهارت‌های خدمات مشتری‌تان خوب و قابل‌قبول باشد، نخواهید توانست بدون یک استراتژی مشخص روابطتان را مدیریت کنید. استراتژی‌های روابط، از راهکارهای مشکلات متداول گرفته تا اصول و قواعد ساده، اهمیت بسیار زیادی در کار و تجارت دارند. دانش نرم‌افزار CRM مدیریت هزاران مشتری اصلاً کار ساده‌ای نیست. با استفاده از نرم‌افزار جدید مدیریت روابط مشتری (CRM) می‌توانید گزارشی از روابط با مشتری‌های خود را ثبت کنید. یادگیری نحوه کارکرد بهترین نرم‌افزارها و برنامه‌های CRM فواید زیادی برای حفظ روابطتان بین شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف خواهد داشت. همچنین کمکتان می‌کند روابط جدیدی شکل دهید. فکر کردن به تصویر بزرگ خدمات مشتریان و مدیریت روابط فقط در علاقه‌مند نگه داشتن مشتری‌ها به بیزنس‌تان نیست. بلکه ایجاد روابطی است که به تجارتتان این امکان را می‌دهد در کنار مشتری‌ها رشد کند. به این دلیل، خیلی مهم است که دانش کافی درمورد تصویر بزرگ داشته باشید: اینکه تجارت شما چطور با زندگی و نیازهای انسان‌ها مرتبط می‌شود. تجارت شما چه فوایدی برای مردم درد و چرا مشتری‌ها به جای رقیبانتان باید به شما رجوع کنند؟ مدیریت روابط به طرق مختلف یعنی تبدیل تجارتتان به بهترین انتخاب بازار. یاد بگیرید که چطور تجارتتان را بالاترین سطح در آن صنعت ارتقا داده و به محبوب‌ترین برند مشتری‌ها تبدیل کنید. رفتار دوستانه وقتی با شرکت‌ها و کمپانی‌های دیگر کار می‌کنید، با یک شرکت سروکار ندارید، بلکه با افراد تشکیل دهنده این شرکت‌ها مواجهید. اینکه بتوانید درعین حفظ رفتار حرفه‌ای، دوستانه برخورد کنید، رمز کار مدیران موفق است. سعی کنید در برخورد با مشتریان اصلی‌تان بین اهمیت حرفه‌ای‌گری و فواید رفتار دوستانه تعادل ایجاد کنید. در بسیاری صنایع – به ویژه IT – رفتارهای کمتر رسمی رمز موفقیت در ایجاد روابط است. مهارت‌های تحقیقی عالی از پیدا کردن آدرس ایمیل کسی تا پیدا کردن خبرنگارها و روزنامه‌نگارانی که درمورد محصولاتتان بنویسند، اینکه بتوانید درمورد مخاطبینتان تحقیق کنید و بفهمید چطور باید با آنها ارتباط برقرار کنید، برای ایجاد روابط کاری الزامی است. یکی از بهترین راه‌ها برای تحقیق درمورد آدمها، جستجوی بیرونی است. با داشتن یک دستیار بصری در تیم کاری‌تان می‌توانید در عین تمرکز بر برنامه کاری روزانه‌تان، مشتریان جدید را کشف کرده و یاد بگیرید چطور با آنها ارتباط برقرار کنید. همین امروز مهارت‌های مدیریت روابط خود را ارتقا دهید توانایی ایجاد روابط جدید و مدیریت روابط قبلی چیزی است که مدیرها را از هم متمایز می‌کند. وقتی بتوانید با مردم ارتباط گرفته و درمورد تجارتتان برایشان توضیح دهید، خیلی زود از رقبایتان جلوتر می‌افتید. نوشته ۱۰ مهارت مدیریت روابط برای ارتقای سطح کار و تجارت اولین بار در مردمان پدیدار شد.